?受疫情、消費信心、經濟狀態(tài)等多重影響,中國葡萄酒行業(yè)正面臨著艱巨的挑戰(zhàn),張裕作為行業(yè)“領軍人”,時刻關注時代的變化,積極求變。2021年,是張裕解百納90周年的生日。在這頗具意義的一年,這個品牌也迎來了全面的數字化轉型。
今年年初,國家正式提出了加快5G網絡、數據中心等新型基礎設施建設,并發(fā)布了關于新基建、數字化的相關政策和通知,從國家戰(zhàn)略層面為數字化奠定了方針,趁著這股浪潮,數字化轉型成為企業(yè)發(fā)展的迫切需求。
而隨著消費主力人群“Z世代“踏上社會舞臺,其獨特的消費觀念和消費特征同樣引起市場的關注。作為在智能手機和互聯網中長大的群體,“Z世代”的線上消費占據了整體消費行為的很大部分。為了觸達這一部分消費者,企業(yè)不得不更加重視數字化布局與營銷數字化經濟。 面對這一情況,張裕品牌以最短的時間完成數字化營銷布局,用最佳的姿態(tài)適應新市場的發(fā)展,走出了自己的數字化轉型之路。
張裕數字化轉型之路的重要一環(huán)就是“多名利”酒。 隨著國民消費水平的提高,消費者對于酒品消費的理念不斷轉變,品牌必須順應消費者不斷變化的個性飲酒需求進行產品結構的調整。 “多名利“葡萄酒就是張裕公司應對消費市場推出的入門級葡萄酒品牌,包括“花香”、“國潮”、“樹齡”三大系列,涵蓋干紅和干白,以果味清新、柔順適口為顯著特征,更符合消費者需求。 而伴隨“多名利“葡萄酒推出的掃碼領紅包,則是張裕數字化營銷布局的重要環(huán)節(jié)。 通過掃碼領紅包,張裕引導消費者進入 “張裕品質生活+”會員小程序,成為張裕品牌的會員。 在小程序中,消費者可以在溯源板塊查看購買葡萄酒的相關上鏈信息。 其中,高端產品(酒莊酒)上鏈信息包括種植、生產、流通、獲獎、評分等20多個追溯信息,中低端產品上鏈信息包括產品編碼、名稱、批次、生產日期及出庫日期等5個追溯信息。 截至目前,已有2500萬+瓶葡萄酒的溯源信息上鏈。
年初舉辦的2021張裕葡萄酒春饗會現場,更是張裕品牌數字化營銷的實地展現。 通過一物一碼技術,現場嘉賓可以掃碼抽獎贏取大禮,掃碼打開溯源系統了解一瓶酒的“前世今生”,掃碼打開“張裕品質生活+”小程序參與話題互動,掃碼進入“張裕葡萄酒官方旗艦店”小程序一鍵下單。 張裕利用一物一碼的數字化營銷,打造獨屬于品牌的私域流量池,依托大數據精準抓取葡萄酒用戶性別、年齡、飲用頻率、口感、購物渠道以及對新品需求等20余項數據指標。并基于系統的實時觸達及反饋的能力,收取用戶提出的意見信息,品牌方結合這些信息對產品進行調整和完善,能夠規(guī)避很多的產品漏洞,提高新品推廣的成功率。 在線下渠道,張裕葡萄酒也進行了數字化升級。通過利多碼一物一碼云平臺,張裕為每一款產品設置瓶碼和箱碼,渠道商掃箱碼可以獲得大量積分,導購員掃瓶碼可以直接獲得返現。同時,經銷商也可以入駐“張裕葡萄酒官方旗艦店”智慧零售商城,把線上和線下銷售渠道相結合,實現新形勢下的生意模式轉型。 疫情雖然對企業(yè)發(fā)展產生很大影響,但同時它也使得企業(yè)數字化進程的周期大大縮減。面對必將到來的數字化浪潮,如何實現企業(yè)數字化轉型,打造產品的數字化營銷布局? 張裕給我們做了一個很好的范例。
01 數字化升級是企業(yè)的必經之路
02 張裕“多名利“,碼上有紅包
03 張裕的數字化營銷
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